PC liga mas não dá vídeo: causas e o que verificar

Quando o PC liga mas não dá vídeo — os coolers giram, os LEDs acendem, mas o monitor continua preto — a causa raramente é a placa-mãe queimada. Na maioria dos casos é a conexão de vídeo mal encaixada, um pente de memória RAM fora do lugar, a placa de vídeo com mau contato no slot, uma fonte sem força para inicializar o computador ou um problema no próprio monitor. Vale checar esses pontos, na ordem, antes de comprar qualquer peça.

Por que o computador liga mas não aparece imagem?

Porque ligar e inicializar são coisas diferentes. Ao apertar o botão, a fonte energiza a placa-mãe e os ventiladores giram — isso é "ligar". Para aparecer imagem, o computador precisa concluir o autoteste inicial (POST): reconhecer a memória, o processador e a saída de vídeo. Se qualquer um desses componentes não responde, a máquina fica ligada mas não manda sinal para o monitor. Por isso o cooler girando não significa que está tudo bem — significa só que a fonte está entregando energia.

O cabo e a entrada de vídeo estão certos?

É o primeiro item, e o mais esquecido. Confira se o cabo (HDMI, DisplayPort ou VGA) está firme nas duas pontas e se o monitor está na entrada correta — muitos monitores têm duas ou três entradas e ficam esperando o sinal na errada. Se o PC tem placa de vídeo dedicada, o cabo precisa estar ligado na saída da placa, não na saída da placa-mãe; ligado no lugar errado, o computador liga e não dá vídeo mesmo funcionando. Teste também outro cabo e, se possível, outro monitor.

Memória RAM mal encaixada tira o vídeo do PC?

Tira, e é uma das causas mais comuns de tela preta depois de mexer no gabinete ou de um tranco no transporte. Se a memória não está perfeitamente encaixada, ou se um contato oxidou, a placa-mãe não completa o POST e não gera imagem. Muitas placas avisam com bipes ou um LED de diagnóstico. O procedimento é remover os pentes, limpar os contatos e recolocar até ouvir o clique dos dois lados; com mais de um pente, vale testar um de cada vez.

Placa de vídeo com mau contato: como identificar?

Se o computador dava imagem e parou depois de um tempo parado ou de uma limpeza, a placa de vídeo pode ter perdido contato no slot. Poeira no conector, o próprio peso da placa ou um cabo de energia mal encaixado nela causam isso. Reencaixar a placa firme no slot PCIe, conferir os conectores de energia dela e testar em outro slot ajuda a isolar o problema. Para confirmar, dá para tirar a placa dedicada e ligar o cabo no vídeo da placa-mãe: se a imagem volta, o defeito está na placa de vídeo.

A fonte pode ser a causa da tela preta?

Pode. Uma fonte enfraquecida às vezes tem energia para girar os coolers e acender os LEDs, mas não para manter a placa de vídeo e a memória estáveis durante a inicialização — o resultado é PC ligado sem imagem, às vezes reiniciando sozinho. Fontes muito genéricas ou já com alguns anos de uso são candidatas. O teste seguro é trocar por uma fonte de capacidade adequada e boa procedência e ver se o vídeo volta.

E se o problema for o monitor?

Acontece mais do que parece. Antes de abrir o gabinete, ligue o monitor sem nenhum cabo de vídeo: ele deve mostrar uma mensagem de "sem sinal". Se a tela fica totalmente apagada, sem menu, sem luz de indicação, o problema pode ser a fonte interna do monitor. Testar o computador em outra tela — ou uma TV pelo HDMI — resolve a dúvida em um minuto.

Quando levar o computador para a assistência?

Se você já testou cabo, monitor, reencaixou memória e placa de vídeo e o PC continua sem imagem, o próximo passo exige instrumentos: testar a fonte sob carga, medir tensões da placa-mãe e checar o processador. Nesse ponto, um diagnóstico de bancada evita a troca de peça no escuro. A manutenção de computadores começa justamente por esse teste, e só depois de identificar a causa é que se fala em substituir alguma coisa.

Ficou sem imagem e não quer sair trocando peça? Fale com a Conexão Info no WhatsApp ou traga o computador na loja, no Tatuapé. A gente faz o diagnóstico e explica o que achou antes de qualquer troca.